你的信息在快递企业手上很危险!青浦警方大调研查问题寻对策

东方网记者李欢6月11日报道:在上海,寄递企业最为集中的区就是青浦区。这些企业掌握着大量消费者个人隐私订单数据的,也由此带来较大的公民个人信息泄露风险。2017年至今,仅青浦区涉及信息泄露类的案件已有20余起,被泄露的公民个人信息约2000余万条。近期,上海青浦警方至申通、圆通、德邦、顺丰等多家寄递企业实地调研,深入查找企业在信息流转、使用和保护等方面存在的问题,重点加强保护快递业务系统及公民个人信息安全性。

近年来,电子商务的高速发展带动了传统寄递行业的快速成长。除少数如卓越亚马逊、京东商城等自建了范围覆盖有限的物流配送体系外,90%以上的电商在产品配送上依赖第三方寄递企业完成其交易的最后一个环节,这些帮助电子商务企业完成落地配送的“第三方”在我国主要是各大民营寄递企业。以淘宝为例,目前与淘宝合作的知名寄递企业共15家,其中总部在上海的12家,而12家中有10家的公司总部位于青浦区。由于寄递企业掌握着大量消费者个人隐私订单数据,由此带来的公民个人信息泄露风险不容忽视。

据统计,2017年至今,仅青浦区涉及信息泄露类的案件已有20余起,被泄露的公民个人信息约2000余万条。公安作为信息安全的主管部门,如何在“互联网+”及“大数据”时代为信息安全保驾护航,同时又充分利用寄递行业的大数据为公安实战服务,是值得深入思考的问题。为此,青浦警方借助此次大调研、大走访的有利契机,至青浦区申通、圆通、德邦、顺丰等多家寄递企业实地调研,深入查找企业在信息流转、使用和保护等方面存在的问题,找准造成信息泄露的症结,广泛收集企业建议,力争深化与寄递企业的合作管理。

调研发现,随着网购行业的蓬勃发展,其背后所依靠的寄递配送服务也逐步做大做强,成为衔接电子商务与客户不可或缺的纽带。因此,在电商与寄递企业间流转的信息数据被泄露的可能性不断增加。

第一道问题出在企业系统安全上,寄递企业信息系统安全程度不高,网络黑客针对业务系统恶意攻击不断,容易造成系统瘫痪,导致无法开展正常的货物配送造成巨大的直接经济损失。其次,企业内部管理存在漏洞,在利益的驱动下,少数内部员工利用自身职务之便复制、盗取相关信息后转卖给他人。此外,寄递行业安全保护标准的缺失也在一定程度上加大了信息泄露的风险。

“菜鸟网络”作为阿里巴巴公司的下属的网络防护团队,也为寄递企业信息数据的安全树起了一道防护。青浦警方联合“菜鸟网络”,在现有的等级保护安全标准体系的基础上,结合日常管控中的安全要求制定了《菜鸟物流快递行业安全等级划分及业务数据开放标准》,重点加强保护快递业务系统及公民个人信息安全性。

青浦警方还与菜鸟网络共同建立了《物流行业信息安全事件协处机制》,通过对安全事件以危害性、传播性、影响性进行整体的评估,将安全事件分级为低危、中危、高危三个安全等级级别,并根据所对应的安全级别的工作职责开展处置工作。

记者获悉,自青浦警方与菜鸟网络合作打击寄递行业信息类案件以来,已累计破获各类案件31起,抓获犯罪嫌疑人72人,通过上述措施,提升了寄递企业对信息安全的防范意识,避免为片面追求经济利益而忽视信息安全。

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